Universidad Nacional de Piura
Sistema de Bibliotecas

Crisanto Arellano, David Salomón Bachiller

Análisis de satisfacción de cliente en la caja municipal de Sullana : Oficina especial Piura centro año 2015 - Piura 2015 - 53 páginas Cuadros, anexos

Incluye índice general, índice cuadros.

Licenciado en administración.

Teoría sobre SERVPERF.-- Teoría sobre percepciones de Abbagnano.-- Teoría sobre la calidad del servicio.-- tipo y técnicas de muestreo


Ciencias adminsitrativas

Administración de empresas Atención del cliente Satisfacción del cliente Calidad de servicio Modelo SERVPERF

7776 / CRI

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