Dirección por Servicio: (Registro nro. 39464)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 01512nam a2200301Ia 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | UNP |
| 005 - Fecha y hora de la | |
| Campo de control | 20231019062549.0 |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 180521s1992||||mx |||||||||||||| ||spa|| |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 968-422-817-1 |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | UNP |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | Español |
| 043 ## - Pais ISO | |
| Código ISO | México |
| 082 ## - Número de la Clasificación Decimal Dewey | |
| Número de la Clasificación Decimal Dewey | 658.1593 |
| Codigo Cutter | GIN |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Ginebra, Joan |
| Término indicativo de función (R) | Autor |
| 245 #0 - Titulo | |
| Titulo | Dirección por Servicio: |
| Subtitulo | la Otra Calidad |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | México |
| Nombre de la Editorial | Mc Graw - Hill |
| Fecha | 1992 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Páginas | 240 páginas |
| Otros detalles fisicos | Ilustrado |
| 500 ## - Nota General | |
| Nota General | Incluye índice general |
| 504 ## - Nota Bibliografica | |
| Nota bibliografica | Incluye bibliografía |
| 505 ## - Nota de contenido formateada | |
| Nota de contenido formateada | Comprador, cliente, servicio y calidad total.-- Las empresas de negocio están para hacer dinero.-- ¡El pobre usuario! La gente compra funciones no productos.-- ¡pero hay compradores de tantos tipos!.-- Los peces, los meandros y los segmentos El servicio y la calidad.-- Un nuevo modo de dirigir.-- La organización se ve distinta.-- hay que repensar la gente.-- La calidad (servicio)... ¡son procesos.-- La calidad se hace!.-- Calidad (servicio) proceso y autocontrol.-- El problema del liderazgo.-- ¿empresa de servicio o servicio para todo tipo de empresa?.-- Dirección de los noventa al filo del cambio de siglo.-- Desarrollo de un programa de calidad de servicio |
| 650 #0 - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS |
| 650 #0 - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | TÉCNICA ADMINISTRATIVA |
| 650 #0 - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | LIDERAZGO |
| 650 #0 - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | EMPRESA |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Arana de la Garza, Rafael |
| Término indicativo de función (R) | Autor |
| 9 (RLIN) | 29266 |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Tipo de Documento | Libros - Monografías |
| Fecha procesamiento | 2023-10-18 |
| Esquema de Clasificacion | Dewey Decimal Classification |
| Catalogador | Luis, García |
| Estado de adquisicion | Fuente de Clasificacion | Situación del libro | Ordenamiento | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fondo | Fecha de Ingreso a la Biblioteca | Numero inventario | Prestamos | Signatura Dewey | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Número de ejemplar | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Existente | Dewey Decimal Classification | Óptimo | Ciencias Administrativas | Biblioteca Central | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 10/18/2023 | L31266 | 658.1593 GIN | BGL31266 | 03/28/2019 | 1 | Libros - Monografías |