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Análisis de satisfacción de cliente en la caja municipal de Sullana : Oficina especial Piura centro año 2015

Por: Crisanto Arellano, David Salomón Bachiller [Autor].
Colaborador(es): Atoche Pacherres, Cesar Augusto Doctor [Patrocinador].
Tipo de material: TextoTextoEditor: Piura 2015Descripción: 53 páginas Cuadros, anexos.Tema(s): Ciencias adminsitrativas | Administración de empresas Atención del cliente Satisfacción del cliente Calidad de servicio Modelo SERVPERFClasificación CDD: 7776
Contenidos:
Teoría sobre SERVPERF.-- Teoría sobre percepciones de Abbagnano.-- Teoría sobre la calidad del servicio.-- tipo y técnicas de muestreo
Nota de disertación: Licenciado en administración.
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Tesis Tesis Biblioteca Central
Biblioteca Central
FCSADM 7776 CRI (Navegar estantería) Disponible BGT6644

Incluye índice general, índice cuadros.

Licenciado en administración.

Teoría sobre SERVPERF.-- Teoría sobre percepciones de Abbagnano.-- Teoría sobre la calidad del servicio.-- tipo y técnicas de muestreo

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