Evaluación de la calidad al servicio al cliente a través de la comparación entre las expectativas y percepciones del servicio brindado en SODIMAC Piura
Tipo de material: TextoIdioma: Detalles de publicación: Piura 2006Descripción: 112 páginas TablasTema(s): Clasificación CDD:- 7016 NEV
Contenidos:
Nota de disertación: Licenciado en Ciencias Administración
Calidad y satisfacción del cliente.--Servicios que se ofrecen en SODIMAC.--La satisfacción de los empleados con el servicio al cliente
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis | Biblioteca Central Biblioteca Central | FCSADM | 7016 NEV (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | BGT5042 |
Incluye indice general,bibliografia
Licenciado en Ciencias Administración
Calidad y satisfacción del cliente.--Servicios que se ofrecen en SODIMAC.--La satisfacción de los empleados con el servicio al cliente
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