TY - BOOK AU - Schroeder, Roger G. AU - De la Peña Olaeta, Raúl TI - Administración de operaciones: : Toma de decisiones en la función de operaciones SN - 968-451-367-4 U1 - 658.5 PY - 1990/// CY - Ciudad de México PB - McGRAW-HILL KW - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS KW - PERSONAL DE ÁREAS DE DESARROLLO KW - PLANIFICACIÓN DEL DESARROLLO KW - ADMINISTRACIÓN DEL DESARROLLO KW - ADMINISTRACIÓN KW - ORGANIZACIÓN KW - GESTIÓN N1 - Incluye Índice General ; Introducción.-- Diseño del Proceso.-- Planeación de la Capacidad y Programación de las Operaciones.-- Administración de los Inventarios.-- Administración de la Fuerza de Trabajo.-- Administración y Control de Calidad.-- Integración de Operaciones.-- Casos de Estudio N2 - La Administración de Operaciones de una Empresa se dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo de la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa ER -