TY  - BOOK
AU  - Crisanto Arellano, David Salomón 
AU  - Atoche Pacherres, Cesar Augusto
TI  - Análisis de satisfacción de cliente en la caja municipal de Sullana: Oficina especial Piura centro año 2015
U1  - 7776 
PY  - 2015///
CY  - Piura
KW  - Ciencias adminsitrativas
KW  - Administración de empresas
KW  - Atención del cliente
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Calidad de servicio
KW  - Modelo SERVPERF
N1  - Incluye índice general, índice cuadros; Licenciado en administración; Teoría sobre SERVPERF.-- Teoría sobre percepciones de Abbagnano.-- Teoría sobre la calidad del servicio.-- tipo y técnicas de muestreo
ER  -