INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Indice, prologo. prefacio, bibliografía.

Introducción a la investigación comercial cualitativa, la investigación cualitativa social social y de marketing, la investigación comercial cualitativa procede de las ciencias sociales, características de la investigación comercial cualitativa, los investigadores, los teóricos, los clientes, las áreas de interés.-- Evolución a la investigación cualitativa, los orígenes del marketing, la sociedad industriazada, marketing orientado a la producción, la sociedad de consumo, marketing orientado a las ventas, el movimiento consumerista, marketing orientado al consumidor, la sociedad globalizada, la globalización de los mercados, la revolución tecnológica, la investigación cualitativa en marketing, el mercado de la investigación cualitativa..-- Método y ciencia, Sobre el método, el dualismo metodológico occidental, el dualismo metodológico en investigación comercial, métodos en investigación comercial, sobre la ciencia, la ciencia y el método científico, el método científico y la investigación cualitativa.-- La entrevista, antecedentes de la entrevista, características de la entrevista, entrevistado, entrevistador, guía de la entrevista, desarrollo de la entrevista, análisis e interpretación de los datos, características básicas del entrevistador.-- El grupo, fundamentos y características generales del grupo, aplicaciones del grupo, del individuo al grupo, motivaciones del grupo, el grupo sistema cerrado, cómo se realiza una investigación mediante grupos, el funcionamiento la estructura del grupo, técnicas de trabajo en grupo.-- Observación, pseudocompra y compra misteriosa, de la antropológia a la investigación de mercados, la distancia es la clave, características generales de la observación, la observación personal, métodos de la observación, aplicaciones de la observación, fenómeno integrado socioculturalmente, fenómeno integrado culturalmente, ventajas y limitaciones de la observación personalñ, pseudocompra y compra misteriosa.-- Otras técnicas cualitativas, las técnicas proyectivas, clasificación, aplicación de las técnicas proyectivas, el panel delphi, características esquema general del panel delphi, la entrevista telefónica, características y como se realiza la entrevista telefónica, la entrevista one to one.-- Del diseño de la investigación al informe de resultados, el diseño de la investigación, el análisis, los tres tipos de análisis, los paradigmas de análisis las palabras, los paradigmas de análisis los hechos, la creación del analista, el valor de la investigación.-- La consultoría, la consultoría para el cambio en las organizaciones.

Libro que trata de cómo acercarse al conocimiento de las realidades sociales y de mercado.Entre los temas encontraramos:la investigación cualitativa,las técnicas cualitativas,el proceso de investigación cualitativa,las muestras cualitativas,el análisis cualitativo,el informe cualitativo,el valor del informe cualitativo,la consultoría.