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Ponga la Calidad a Prueba : Compruebe si realmente da buenos resultados todo lo que se dice acerca de la calidad
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México McGraw - Hill Interamericana 1995Descripción: 211 páginas IlustradoISBN: - 970-10-0649-6
- 658.568 HOW
Contenidos:
¿es rentable la calidad? el jurado es el cliente.-- Por qué fracason las iniciativas de la calidad: la evidencia: el pracaso para comunicarse.-- El enfoque visionario.-- Más allá de la satisfacción del cliente.-- El proceso de análisis de calidad y del cliente externo.-- El proceso de análisis de calidad y el consumidor interno.-- El proceso de análisis del proveedor.-- ¿Es rentable la calidad ? Busque los resultados empresariales.-- Al cancemos la integración la integración
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros - Monografías
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Biblioteca Central | Ciencias Administrativas | 658.568 HOW (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Por recuperar | BGL34047 | ||
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Libros - Monografías
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Biblioteca Central | Ciencias Administrativas | 658.568 HOW (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | BGL34048 |
Incluye índice general
Incluye bibliografía
¿es rentable la calidad? el jurado es el cliente.-- Por qué fracason las iniciativas de la calidad: la evidencia: el pracaso para comunicarse.-- El enfoque visionario.-- Más allá de la satisfacción del cliente.-- El proceso de análisis de calidad y del cliente externo.-- El proceso de análisis de calidad y el consumidor interno.-- El proceso de análisis del proveedor.-- ¿Es rentable la calidad ? Busque los resultados empresariales.-- Al cancemos la integración la integración
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