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1.
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Diagnóstico de la calidad de servicio en la atención a las quejas y reclamos de clientes en tarjetas de credito en el BBVA Continental Sullana por
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2015
Nota de disertación: Licenciado en Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7729 ABA.

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2.
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Análisis de satisfacción de cliente en la caja municipal de Sullana : Oficina especial Piura centro año 2015 por
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2015
Nota de disertación: Licenciado en administración.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7776 CRI.

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3.
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Calidad en el servicio del aréa de operaciones de la empresa SERVOSA-GAS Piura 2015. por
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2015
Nota de disertación: Licenciado en administración
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7695 SEM.

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4.
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Plan de servucción aplicando las 8 P´s de marketing mix en la empresa "Divino nIño Jesus" en la ciudad de Piura año 2013 por
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2013
Nota de disertación: Licenciado en Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7629 ROJ.

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5.
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Estudio de prefactibilidad para la creación de una empresa de servicios domésticos múltiples en la ciudad de piura por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2003
Nota de disertación: Licenciado en Administración
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 3055 OBE.

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6.
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Análisis de la cultura de calidad de servicio de la empresa superlavadero Las Vegas SRL por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2003
Nota de disertación: Licenciado en Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 3359 SAL.

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7.
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Estudio de mercado sobre la imagen del reniec en las ciudades de Piura - Castilla y propuesta de marketing. por
Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2004
Nota de disertación: Magister en administración con mención en gerencia empresarial
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 3940 GAR.

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8.
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Informe descriptivo de las funciones del departamento de compras en supermercado Multiplaza de Piura por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2010
Nota de disertación: Licenciado en Administración
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 4453 RAM.

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9.
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Medición de la calidad del servicio para aumentar la satisfacción del usuario en la unidad de obras de la dirección subregional de infraestructura de la gerencia subregional Morropón Huancabamba por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2015
Nota de disertación: Licenciado en administración
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7157 CAM.

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10.
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La comunicación y el servicio de atención al cliente en la corporación Belcorp - Piura por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2014
Nota de disertación: Licenciado en Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7158 ORO.

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11.
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Caracterización del ahorro en caja Piura - Agencia Tambogrande por
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2014
Nota de disertación: Licenciado en administración.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7240 ACA.

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12.
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Diagnóstico y propuesta de mejora de la calidad de los procesos logísticos del servicio de emergencia del hospital III José Cayetano Heredia - 2014 por
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2014
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7241 GAR.

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13.
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La comunicación interna y su incidencia en el clima laboral del centro de salud - Los Organos por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2014
Nota de disertación: Licenciado en Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7236 RIO.

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14.
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Propuesta de mejora de calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa CMAC Piura oficina principal - 2014 por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2014
Nota de disertación: Licenciado en administración.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7242 FER.

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15.
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Plan estratégico para la empresa de transportes,distribuciones y servicios Periche S.R.L. periodo 2011-2017 - Sechura por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2014
Nota de disertación: Licenciado en Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7248 SOS.

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16.
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Análisis de la calidad del servicio de empresas turísticas y la satisfacción del cliente para diseñar una propuesta de mejora caso: Canchaque, Huancabamba, Piura - Perú por
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2015
Nota de disertación: Licenciado en adminsitración
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7674 MAU.

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17.
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Satisfacción de los alumnos con la calidad del servicio del programa POSSUMUS de la empresa Tear Perú ubicada en la ciudad de Piura - 2012 por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2015
Nota de disertación: Licenciado en Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7632 FAC.

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18.
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Percepción de los trabajadores y clientes de la empresa transportes Dora E.I.R.L sobre el servicio de atención al cliente - 2015 por
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Piura 2015
Nota de disertación: Licenciado en administración
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: Biblioteca Central 7697 REY.

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19.
11 IDEAS CLAVE: ¿cómo realizar un proyecto de aprendizaje servicio? por
Edición: 1ra edición
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma:
Detalles de publicación: Barcelona ESPAÑA GRAÓ 2015
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sala de Consulta de Educación Primaria (2)Ubicación, signatura topográfica: Sala de Consulta de Educación Primaria 371.228 PUI, ...

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20.
Los Servicios del Empleo: Su Naturaleza, Mandato, Funciones y Administración por
Edición: 1ra.
Tipo de material: Texto Texto
Idioma: Español
Detalles de publicación: Ginebra Oficina Internacional del Trabajo 1983
Disponibilidad: No disponible:Biblioteca Central: Dañado (1).

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